Ketentuan Layanan

Selamat datang di TempatTopup. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh ketentuan layanan berikut ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

  1. Persetujuan Pengguna

    2. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan TempatTopup, Anda menyatakan setuju dengan ketentuan layanan ini dan kebijakan privasi kami.

  2. Penggunaan Layanan
    • Akses dan Pendaftaran: Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar dan selalu menjaga kerahasiaan akun serta password Anda.
    • Keamanan Akun: Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda dan segera memberi tahu kami jika terjadi akses yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya.
  3. Saldo dan Pembayaran
    • Saldo Tidak Dapat Ditarik: Saldo pada akun Tempattopup Anda tidak dapat ditarik ke bank, pulsa, maupun ke e-wallet Anda.
    • Pembayaran: Pastikan untuk menyelesaikan pembayaran dalam waktu maksimal 60 menit sejak pemesanan untuk menghindari pembatalan otomatis.
    • Harga Layanan: Harga yang tercantum di website adalah harga terbaru dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  4. Pemblokiran Akun

    5. Tempattopup berhak memblokir akun Anda jika ditemukan adanya tindakan yang merugikan kami, seperti hacking, penyalahgunaan layanan, atau pelanggaran ketentuan layanan ini.

  5. Tanggung Jawab
    • Kehilangan Akun: Tempattopup tidak bertanggung jawab atas kehilangan akun Anda akibat tindakan yang tidak disengaja atau kelalaian Anda.
    • Keamanan Akun: Tempattopup tidak menjamin keamanan akun Anda dari segala bentuk ancaman eksternal. Kami menyarankan Anda untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda dengan baik.
  6. Kebijakan Pengembalian Dana
    • Refund: Jika pesanan Gagal diproses maka Dana akan dikembalikan 100% sesuai harga produk yang dibeli (tidak termasuk biaya admin pembayaran) atau jika memungkinkan pesanan akan diproses ulang.
    • Tidak ada Refund, jika:
      1. Pesanan yang berstatus sukses
      2. Kesalahan Penulisan Format atau ID
  7. Langkah-Langkah Penghapusan Akun

    8. Kami memberikan kemudahan bagi pengguna untuk mengajukan penghapusan akun. Berikut langkah-langkahnya:

    1. Hubungi Layanan Pelanggan

      2. Kirimkan permintaan penghapusan akun melalui:

      • CS WhatsApp 1: 0851-7435-1551
      • CS WhatsApp 2: 0821-2942-2062
      • CS Telegram: @cstempattopup
    2. Verifikasi Identitas

      3. Kami akan meminta verifikasi berupa:

      • Nama pengguna
      • Nomor ponsel atau email terdaftar
      • Bukti kepemilikan akun (misalnya, tangkapan layar atau bukti transaksi)
    3. Proses Penghapusan

      4. Setelah verifikasi berhasil, penghapusan akan diproses dalam waktu 7 hari kerja.

  8. Data yang Dihapus atau Disimpan

    9. Berikut adalah jenis data yang akan dihapus atau tetap disimpan:

    • Data yang Dihapus: Nama pengguna, nomor ponsel, email, riwayat transaksi, dan data login.
  9. Perubahan Ketentuan

    10. Tempattopup berhak untuk mengubah ketentuan layanan ini sewaktu-waktu. Periksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.

  10. Kontak Layanan Pelanggan
    • CS WhatsApp 1: 0851-7435-1551
    • CS WhatsApp 2: 0821-2942-2062
    • CS Telegram: @cstempattopup

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan setuju untuk mematuhi ketentuan layanan ini. Terima kasih telah menggunakan Tempattopup.